ユーザのご登録及びご予約のお申込みに不具合が生じた時の対応

ノートンインターネットセキュリティによるインターネット不具合対策

A．他ホームページでも同じ不具合が生じているので、すべてを解消させる設定

B．オンライン予約のみ不具合を解消させる設定

A．他ホームページでも同じ不具合が生じているので、すべてを解消させる設定

1. ノートン・インターネットセキュリティを起動する。

2. 「プライバシー制御」をクリック。

3. 「カスタムレベル」ボタンをクリック。

4. 「ブラウザプライバシーを有効にする」のチェックをはずす。

以上の設定変更で不具合が解消されます。

B．オンライン予約のみ不具合を解消させる設定

下記の設定を行う前に、解決策・Aで行った設定は、元に戻しておいてください。 すなわち、「ブラウザプライバシーを有効にする」のチェックを入れておきます。

1．ノートン・インターネットセキュリティのメニューの「オプション」から「Internet Security」を選ぶ。

2．ダイアログボックスの「一般」タブで、「拡張オプション」ボタンをクリックする。

3．拡張オプションダイアログボックスで「Web」タブを選び、下のほうの「サイトを追加」ボタンをクリック。

4．「新しいサイト/ドメイン」に、不具合が起きるサイト名(ドメイン名、www.***.co.jpなど)を記入してOKをクリック。

5．追加したドメインがリスト上で選ばれた状態で、右側の「プライバシー」タブを選ぶ。 6．「以下の規則を適用」にチェックする。

7．「プライバシーの参照」で「参照元」を「許可」にする。「ブラウザ(ユーザーエージェント)」は「遮断」にする。

以上の設定変更で不具合が解消されます。